モバよか＞
現代マナーの
常識・非常識
週刊コンテンツVol.033
会話は、「話し上手は聞き上手」と言われるように、相手の話に耳を傾けることから始まります。今回は、話し方・聞き方の基本を確認しましょう。
□話し方の基本10
①あいさつをする
②自分の話が相手にわかるように話す
③はっきりとした発音で話す
④テンポ良くゆっくりと話す
⑤内容を整理しながら順序良く話す
⑥丁寧な言葉づかいに注意する
⑦相手の理解に応じて話を進める
⑧相手によって専門用語・カタカナ語・省略後を使い分け、必要な時は説明をする
⑨身内の自慢話や愚痴自分中心の話は親しい人以外は話さない
⑩初対面で話す場合、年上・目上の人だけでなく、年下・目下の人に対しても丁寧な言葉づかいをする
□聞き方の基本8
①話し相手に不快感を与えないように話を聞く
②黙って話を聞く
③あいづちを打ちながら聞く
④相手の話を最後まで聞く
⑤話を途中で中断させないで聞く
⑥急に話題を変えない
⑦視線を激しく動かしたり、貧乏ゆすりをしながら人の話を聞かない
⑧「その通り」「すばらしい」と思ったときは、おしみない拍手をおくる
少し長くなりましたが、以上です。会話を上達させるには、「聞き方」も上手になることが必要ですので、みなさんもチャレンジして会話の達人になってください。
転載元：ヴァーナル/
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