日産プリンス福岡販売株式会社 小郡店　営業 天野　達也氏 テーマ 「日産の販売戦略と情報活用 −三菱から日産を経て学ぶこと−」 第5回商学部講演会が10月13日に行われました。 　講演は日産の経営方針を知るためカルロスゴーン社長のネット映像を見ることから始まりました。 天野さんの仕事内容は「カーライフアドバイザー」。 新規顧客も開拓はしますが、今日まで日産の車に乗っている人に、また乗ってもらうことに重点をおいているそうです。 さて、皆さんに質問です。 一般に車を買うとき、車の性能と営業マンの態度どちらを重視するでしょう？ −答えは営業マンの態度です。 車の性能 営業マン 買う確率 ◎ × 10%以下 × ◎ 30% ◎ ◎ 80〜100％ 勿論車の性能がよくないといけないのですが、よほど「この車種がいい!」という方以外は、営業マンの態度や行動を重視する方が多いそうです。 ですので、 「モノを売る前に、人間を売れ！」 このことが大事なんだそうです。 これは就職活動のときにも当てはまりますよね。 講演会後、懇談会を行いました。 ここでは三菱のリコール事件のことや日産のよさ、日産と三菱との違いなどを教えていただきました。 また、この10月によかとーくがど3周年を迎えました！そこでよかとーくの2代目事務局長だった天野さんといっしょに乾杯しました。 講演会・懇談会ともに最高の話をして頂きました。ありがとうございました。 天野さんが仕事で壁に当たったときに、支えにされている2つの言葉です。 「困ったときがチャンスです。 頭の良くなるチャンスです。」 「悩むよりも考えろ。あれこれ 悩むから先にすすまんやろ。」