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たむゼミ特別講座も10回目を迎えることとなりました。
講師の紹介が終わりいよいよ講演開始です。 |
講演がより身近に感じられるようにと
森さんのご厚意によりお菓子をいただきました
用意していただいたお菓子は
筑紫もち、軽羹、最中の3品。
いずれも如水庵を代表するお菓子ばかりです。 |
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身振りや手振りを使って
常に学生に語りかけるように話をしてくださいました。
お菓子にかける森さんの熱意が
経営理念・社是・社訓などを通じて伝わってきました。
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本当のお客様は誰なのか?
「ボーリングのセンターピンとなる顧客を倒せば
(つかめれば)連鎖的に後ろに続く人も倒れる」
「センターピンが決まればビジネスデザインも決まる」
という言葉が印象的でした。
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お菓子をいただきながら講演を聴くことができたので
終始なごやかなムードでした。
「おいしい!」と声を漏らした学生も多く
今までの特別講座の中でも演題の言葉が
特に伝わってきた特別講座でした。 |